Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Basel

Nachhaltig & innovative Beratung für die digitale Trans­­formation

Als Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Basel stehen wir Ihnen tatkräftig zur Seite und begleiten Sie durch alle Schritte des Wandels. 

Damit Ihr Unternehmen an diesen kulturellen Wandel angepasst werden kann ist es schon vor der Anwendung neuer digitaler Technologien notwendig, die Ausgangslage Ihres Unternehmens zu verstehen und die Wertschöpfungskette in ihrer Gesamtheit zu analysieren. 

Mit einem auf Ihr Unternehmen angepassten Expertenteam aus Softwareentwicklern und Managementspezialisten entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine Strategie. Dabei wird speziell darauf geachtet, dass Ihre bestehenden Geschäftsprozesse nahtlos mit den neu umzusetzenden Anforderungen einhergehen. 
Um Ihre digitalen Möglichkeiten und Kompetenzen weiter verfeinern zu können, stehen Ihnen in unserer Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Basel auch Datenanalysten und Informationsarchitekten mit Einsichten über Ihr Unternehmen, den Markt und das Kundenverhalten zur Verfügung.

emeinsam mit Ihnen, unserer Marketingabteilung und den UX Designern lassen sich so einzelne Schritte, Features und Anforderungen an das Projekt festlegen und in einem klar strukturierten, zeitlich eingeteilten Anforderungskatalog niederschreiben.

Durch die bewährte Scrum-Methode mit wöchentlichen Sprints und das Ticketing-System Jira können Sie jederzeit feststellen, in welcher Phase sich Ihr Projekt der digitalen Transformation gerade befindet. Auch können Sie auf diese Weise sicherstellen, dass Ihr Projekt fristgerecht und im Rahmen des Budgets liegt und dabei zu jeder Zeit interaktiv Feedback einbringen und am Prozess aktiv mitwirken.
 

 

Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Basel mit Leistungskennzahlen KPIs und Qualitätsmanagement

Transformation im Unternehmen

Agil geht es nicht nur im Prozess der digitalen Unternehmenstransformation voran, sondern auch in Ihrer Geschäftsleitung. Denn durch die innovative Umstrukturierung Ihres Unternehmens entstehen auch neue Rollen und Funktionen, die sowohl Ihre Angestellten, als auch Ihre Prozesse fördern. 

So ergibt sich nun beispielsweise die Möglichkeit des mobilen und kollaborativen Arbeitens ganz unabhängig von Ort und Zeit. Jeder Mitarbeiter kann jetzt einfach und schnell auf Dateien zugreifen, sich in Echt-Zeit austauschen und wird stets mit der neuesten Version auf dem Laufenden gehalten. 

Was diese operative Flexibilität, das virtuelle Warten und die Verwaltung Ihres Unternehmens betrifft, steht unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Basel Ihnen und Ihren Mitarbeitern beratend zur Seite. Vor und während der einzelnen Änderungen werden Sie und Ihr Team „Step by Step“ eingewiesen, sodass Sie gegen Ende des Projekts bestens informiert und geschult sind, um in Eigenregie weiterarbeiten zu können.

Ihr Erfolg ist unser Antrieb. Unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Basel sieht es als wesentliche Aufgabe, Unternehmensprozesse zu vereinfachen und schnittstellenfrei zu gestalten und zum Teil sogar durch intelligente Technologien zu automatisieren. Ihre Zufriedenheit – und natürlich die Ihrer Kunden – ist für uns das A und O einer nachhaltigen Projektplanung.
 

 

Big Data - Big Business

Ein zusätzlicher Vorteil der digitalen Transformation ist der datengetriebene Ansatz. Es lassen sich Informationen und Berührungspunkte mit Ihren Käufern sammeln und sowohl für quantitative, als auch für qualitative Analysen aufarbeiten. Durch die systematische Auswertung der Daten wiederum lassen sich neue Einsichten gewinnen, Innovationswege finden und Risiken vermeiden.

Als Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Basel legen wir von Anfang an mit Ihnen zusammen datenbasierte, und somit messbare, Ziele fest, die Sie im Laufe des gesamten Prozesses verfolgen können. Die nachweisbaren Leistungskennzahlen (KPIs) lassen sich sowohl aus analytischer Sicht inspizieren, sind aber vor allem mit Blick auf unternehmerische, technische und v.a. kundenorientierte Ansätze eine äusserst wertvolle Quelle Ihres Erfolges. KPIs als Erfolgsfaktoren dienen einerseits dem Risk Profiling und andererseits der Kontrolle aktueller wie auch zukünftiger Ereignisse und Berührungserlebnisse mit Ihren Käufern.
 

 

Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Basel mit Datenanalyse, UX Design für Ihre Customer Persona

Kunden­­orientierung & Interaktions­­qualität

Eines der wichtigsten Ziele unserer Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Basel liegt darin, die Erwartungen und Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen oder sogar zu übertreffen, um einen nachhaltigen Mehrwert und Vertrauen zu Ihrem Unternehmen aufzubauen.

Dabei ist es wichtig ein benutzerfreundliches UX-Design zu entwickeln. Zum einen haben Ihre Kunden und Kaufinteressenten nicht nur ein angenehmes und intuitives Erlebnis, sondern erfahren und finden durch die einfache Handhabung Ihres Digitalproduktes auch alle Informationen, nach denen sie suchten. 
Durch die neuen Technologien und die vielseitigen Kanäle ist es heute weitaus einfacher mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, als bei herkömmlichen Marketingmassnahmen. Sie können den gesamten Verlauf Ihrer Kunden (engl. „Customer Journey“) beobachten und Stärken und Schwächen sowie Chancen und Risiken nachvollziehen. 

Durch die passende Software, strategische Daten-Analysen und herausragendes UX Design können Sie den Kunden gezielt von der ersten Phase der Aufmerksamkeit, bis hin zur Entscheidung, dem Kaufprozess und der Nachkaufphase auf seiner Reise begleiten und den gewünschten Interessen nachgehen. 
Dank einer umfassenden Expertise und jahrelanger Erfahrung kann Ihnen unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Basel unterschiedliche Marketinginstrumente vorstellen, Vertriebsprozesse optimieren und dabei die Effektivität und Messbarkeit Ihrer Massnahmen nachvollziehbar aufzeigen. Von der Pflege und Betreuung neuer Interessenten, über die Konvertierung zum zahlenden Kunden und dem sich daraus ergebenden Vertrauen helfen wir Ihnen, die individuellen Verhaltensweisen richtig zu analysieren, Ihre Kunden miteinzubeziehen und sie interaktiv zu begleiten.

Die Interaktionsqualität mit Ihren Kunden bzw. Käufern ist neben der Datenerfassung ein wesentlicher Faktor den Wert und die Effizienz Ihres Unternehmens zu fördern, da sich durch die Feedbackgewinnung der aktiven Teilnehmer mehr als nur wertvolle Informationen herausarbeiten lassen.
 

Kontaktieren Sie uns! Unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Basel begleitet Sie gerne auf Ihrem Weg in eine erfolgreiche Zukunft.
 

 

Was ist heute Ihr Ziel?