Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Luzern

Nachhaltig & innovative Beratung für die digitale Trans­­­­formation in Luzern

Als etablierte Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Luzern stehen wir Ihnen kompetent und tatkräftig zur Seite und begleiten Sie durch alle Schritte des digitalen Wandels. 

Damit Ihr Unternehmen an diesen kulturellen Wandel angepasst werden kann ist es bereits vor der Verwendung neuer Digital-Technologien nötig, die Ausgangslage Ihres Unternehmens zu verstehen und die gesamte Wertschöpfungskette genau zu analysieren. 

Mit einem perfekt auf Sie zugeschnittenen Team aus Software-Entwicklern und Management-Spezialisten entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine passende Strategie. Dabei wird genau darauf geachtet, dass Ihre bestehenden Geschäftsprozesse nahtlos mit den neu umzusetzenden Anforderungen verzahnt sind. 

Um Ihre digitalen Möglichkeiten und Kompetenzen verfeinern zu können, stehen Ihnen in unserer Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Luzern erfahrene Daten-Analysten und Informations-Architekten mit detailliertem Wissen über Ihr Unternehmen, die Konkurrenz, den Markt und das Verhalten der Kundschaft zur Verfügung. Gemeinsam mit Ihnen, den UX Designern, unserer Marketingabteilung lassen sich so einzelne Schritte, Funktionen und Anforderungen an das Internetprojekt festlegen und in einem klar strukturierten, zeitlich fest eingeteilten Anforderungskatalog festhalten.

Durch die weltweit bewährte Scrum-Methode mit wöchentlichen Sprints und mit Hilfe des Ticketingsystems „Jira“ können Sie zu jeder Zeit feststellen, in welcher Phase sich Ihr Projekt der digitalen Transformation befindet. Zudem können Sie dadurch sicherstellen, dass Ihr Projekt fristgerecht und im Rahmen des Budgets liegt. Sie können zu jeder Zeit ein interaktives Feedback einbringen und damit den Prozess aktiv begleiten.
 

 

Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Luzern mit KPIs und Qualitätsmanagement für agile Strukturen

Transformation im Unternehmen

Nicht nur im Prozess der digitalen Unternehmenstransformation geht es agil voran, sondern auch in Ihrer Geschäftsleitung. Durch den innovativen Umbau entstehen auch neue Rollen und Funktionen, die sowohl Ihre Angestellten als auch Ihre Arbeitsprozesse fördern. 

So bietet sich beispielsweise die Option des mobilen und gemeinschaftlichen Arbeitens unabhängig von Zeit und Raum. Jeder Mitarbeiter kann ab sofort problemlos und schnell auf Dateien zugreifen, sich ohne Zeitverzögerung (Realtime) mit anderen Teammitgliedern austauschen und wird mit der aktuellsten Version stets auf dem neuesten Stand gehalten. 

Was diese operative Flexibilität, die Wartung und die Administration Ihres Unternehmens anbelangt, steht Ihnen unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Luzern von Anfang an beratend zur Seite. Vor und während der Änderungen werden Sie und Ihr Team von uns gründlich eingewiesen, sodass Sie gegen Ende des Projekts gut informiert und geschult sind, um selbständig weiterarbeiten zu können.

Ihr Erfolg ist unser Antrieb. Unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Luzern sieht es als ihre entscheidende Aufgabe an, Abläufe zu vereinfachen und schnittstellenfrei zu halten und teilweise sogar durch intelligente Technologien zu automatisieren. Ihre Zufriedenheit – und selbstverständlich die Zufriedenheit Ihrer Kundschaft – ist für uns das A und O einer nachhaltigen Projektplanung.
 

 

Big Data - Big Business

Ein weiterer wichtiger Pluspunkt der digitalen Transformation ist der datengetriebene Ansatz. Es lassen sich Informationen und Berührungspunkte mit Ihren Kunden sammeln und für quantitative und qualitative Analysen aufarbeiten. Durch das systematische Auswerten der Daten lassen sich wiederum vollkommen neue Einsichten gewinnen, Wege der Innovation erschliessen und Risiken begrenzen bzw. vermeiden.

Als Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Luzernlegen wir mit Ihnen von Anfang an daten-basierte (und somit messbare) Ziele fest, die Sie während des gesamten Prozesses verfolgen können. Die nachweisbaren Leistungskennzahlen (kurz „KPIs“) lassen sich sowohl aus analytischer Sicht betrachten, sind aber vor allem in Bezug auf unternehmerische, technische und v.a. kundenorientierte Ansätze eine wertvolle Stütze Ihres Erfolges. KPIs als Erfolgsfaktoren dienen dem sogenannten Risk Profiling und andererseits der Kontrolle momentaner und künftiger Ereignisse und Berührungserlebnisse mit Ihren Kunden.
 

 

Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Luzern mit Datenanalyse, UX Design und exzellenten Customer Journeys

Kunden­­­orientierung & Interaktions­­­qualität

Ein wichtiges Ziel unserer Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Luzern ist es, die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen oder diese sogar zu übertreffen, um einen nachhaltigen Mehrwert zu garantieren und Vertrauen zu Ihrem Unternehmen aufzubauen.

Dabei ist es von enormer Wichtigkeit, ein kundenfreundliches UX-Design zu entwickeln. Zum einen haben Ihre Interessenten so nicht nur ein angenehmes und intuitives Kauferlebnis – sie finden durch die einfache Handhabung der Webseite auch alle Informationen, nach denen sie suchen. 

Durch die vielfältigen neuen Technologien und die vielseitigen Kanäle ist es in der heutigen Zeit weitaus einfacher mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, als es bei gewöhnlichen Marketingformen der Fall ist. Sie können den gesamten Verlauf Ihrer Kunden (im englischen Sprachraum auch bezeichnet als „Customer Journey“) beobachten und Stärken und Schwächen sowie Chancen und Risiken identifizieren. 

Durch die geeignete Software, Daten-Analysen und ein professionelles UX Design können Sie den Kunden gezielt von der ersten Phase der Aufmerksamkeit bis hin zur Kaufentscheidung und der Afterbuy-Phase auf seiner Reise begleiten.

Dank einer jahrelangen Erfahrung im digitalen Markt kann Ihnen unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Luzern geeignete Marketinginstrumente vorstellen, Vertriebs-Prozesse optimieren und dabei die Effektivität und Messbarkeit Ihrer Massnahmen nachvollziehbar erklären. Von der Pflege und Betreuung neuer Kaufinteressenten, über die Konversion zum Kunden und dem sich daraus ergebenden Vertrauen helfen wir Ihnen, die individuellen Verhaltensweisen der Kunden richtig zu analysieren, Ihre Käufer einzubeziehen und sie auf dem gesamten Weg aktiv zu begleiten.

Die Interaktionsqualität mit Ihren Käufern bzw. Kunden ist neben der Erfassung der Daten ein Faktor, der den Wert und die Effizienz Ihres Unternehmens steigert, da sich durch die Feedback-Gewinnung der aktiven Teilnehmer wertvolle Informationen herausarbeiten lassen.
 

Kontaktieren Sie uns gerne noch heute! Unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Luzern begleitet Sie professionell und kompetent auf Ihrem Weg in eine erfolgreiche Zukunft. 
 

 

Was ist heute Ihr Ziel?