Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Südtirol

Nachhaltig & innovative Beratung für die digitale Trans­­­­formation in Südtirol

Als markterfahrene Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Südtirol stehen wir Ihnen tatkräftig und fachkompetent zur Seite und begleiten Sie durch alle Prozesse des digitalen Wandels. 

Damit Ihr Unternehmen die Anpassung an diesen kulturellen Wandel bestmöglich bewältigen kann, ist es bereits vor der Verwendung neuer Digital-Technologien nötig, die Ausgangslage Ihres Unternehmens zu verstehen und die gesamte Wertschöpfungskette exakt zu analysieren. 

Mit einem perfekt auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Team aus Softwareingenieuren und Management-Spezialisten entwerfen wir gemeinsam mit Ihnen eine passende Strategie. Dabei wird genau darauf geachtet, dass Ihre vorhandenen Geschäftsprozesse nahtlos mit den neu umzusetzenden Anforderungen verzahnt werden. 

Um Ihre digitalen Möglichkeiten und Kompetenzen verfeinern zu können, stehen Ihnen in unserer Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Südtirol erfahrene Daten-Analysten und Informationsarchitekten mit detailliertem Wissen über Ihr Unternehmen, die Konkurrenz-Situation, den Markt und das Verhalten Ihrer Kunden zur Verfügung. Gemeinsam mit Ihnen, den UX Designern und unserer Marketing-Abteilung lassen sich so einzelne Schritte, Funktionen und Anforderungen an das Projekt festlegen und in einem strukturierten, zeitlich fest eingeteilten Anforderungskatalog festhalten.

Durch die weltweit bewährte Methode „Scrum“ mit wöchentlichen Sprints und unter Verwendung der beliebten Ticketingplattform „Jira“ können Sie zu jeder Zeit feststellen, in welcher Phase sich Ihr Projekt der digitalen Transformation befindet. Ferner können Sie dadurch sicherstellen, dass Ihr Projekt termingerecht und im Rahmen des Budgets liegt. Sie können jederzeit ein interaktives Feedback einbringen und den Prozess damit in aktiver Weise begleiten.
 

 

Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Südtirol mit Leistungskennzahlen KPIs und Qualitätsmanagement

Transformation im Unternehmen

Nicht nur im Bereich der digitalen Unternehmenstransformation geht es agil nach vorne, sondern auch in Ihrer Geschäftsleitung. Durch den innovativen Umbau der Strukturen entstehen auch neue Rollen und Funktionen, die sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihre Arbeitsprozesse fördern. 

So bietet sich beispielsweise die Möglichkeit des mobilen und gemeinschaftlichen Arbeitens unabhängig von Zeit und Ort. Jeder Mitarbeiter kann ab sofort problemlos und ohne Zeitverzögerung auf Dateien zugreifen, sich in Echtzeit mit anderen Team-Mitgliedern austauschen und wird mit der aktuellen Version auf dem neuesten Stand gehalten. 

Was die virtuelle Wartung, die operative Flexibilität und die Verwaltung Ihres Unternehmens betrifft, steht Ihnen unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Südtirol von Anfang an beratend und helfend zur Seite. Vor und auch während der Änderungen werden Sie und Ihr Mitarbeiterteam von uns gründlich eingewiesen, sodass Sie gegen Ende des Projekts optimal informiert und solcherart geschult sind, dass Sie eigenständig weiterarbeiten können.

Ihr Erfolg ist unser Antrieb. Unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Südtirol sieht es als ihre wichtigste Aufgabe an, Arbeitsabläufe zu vereinfachen und diese schnittstellenfrei zu halten und teilweise sogar durch intelligente Technologien zu automatisieren. Die Zufriedenheit unseres Auftraggebers und seiner Kunden sind für uns das A und O einer nachhaltigen Projektplanung.
 

 

Big Data - Big Business

Ein weiterer wichtiger Pluspunkt der digitalen Transformation ist der datengetriebene Ansatz. Es lassen sich Informationen und Berührungspunkte mit Ihren Kunden sammeln und für qualitative und quantitative Analysen aufarbeiten. Durch das systematische Auswerten der Daten lassen sich wiederum ganz neue Einsichten gewinnen, Innovationswege finden und unnötige Risiken vermeiden.

Als erfahrene Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Südtirol legen wir mit Ihnen von Anfang an datenbasierte und messbare Ziele fest, die Sie während des gesamten Prozesses verfolgen können. Die Leistungskennzahlen (KPIs) lassen sich sowohl analytisch betrachten, sind aber vor allem im Hinblick auf unternehmerische, technische und v.a. kundenorientierte Ansätze eine wesentliche Stütze Ihres Erfolges. Leistungskennzahlen als Erfolgsfaktoren dienen dem „Risk Profiling“ und der Kontrolle derzeitiger und künftiger Ereignisse und Berührungserlebnisse mit Ihren Kunden.
 

 

Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Südtirol mit Datenanalyse, UX Design für Ihre Customer Persona

Kunden­­­orientierung & Interaktions­­­qualität

Ein wichtiges Ziel unserer Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Südtirol ist es, die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden vollumfänglich zu erfüllen oder diese sogar zu übertreffen, um einen nachhaltigen Wert zu garantieren und mit der Zeit Vertrauen zu Ihrem Unternehmen aufzubauen.

Dabei ist es aus unserer Sicht von enormer Wichtigkeit, ein kundenfreundliches UX-Design zu entwickeln. Zum einen haben Ihre Kaufinteressenten so nicht nur ein angenehmes und intuitives Kauferlebnis – sie erhalten durch das einfache Handling der Webseite auch alle Informationen, nach denen sie gesucht haben. 
Durch die neuen Digitaltechnologien und die vielseitigen Kommunikationskanäle ist es in der heutigen Zeit bedeutend einfacher mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, als es bei herkömmlichen Marketingformen der Fall ist. Sie können den gesamten Verlauf Ihrer Kunden (bisweilen auch als „Customer Journey“ bezeichnet) beobachten und Stärken und Schwächen sowie Chancen und Risiken problemlos identifizieren. 

Durch die geeignete Software, Datenanalysen und ein modernes UX Design können Sie Ihre Kunden von der anfänglichen Phase der Aufmerksamkeit bis hin zur Kaufentscheidung und der Afterbuy-Phase gezielt auf ihrer Reise begleiten.

Dank unserer in vielen Jahren erworbenen Erfahrung auf dem digitalen Markt kann Ihnen unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Südtirol geeignete Marketinginstrumente aufzeigen, Prozesse im Vertrieb optimieren und dabei die Effektivität und Messbarkeit Ihrer Massnahmen nachvollziehbar erläutern. Von der Pflege und Betreuung neuer Kaufinteressenten, über die Konversion zu zahlenden Kunden und dem sich daraus ergebenden Vertrauen in Ihr Unternehmen helfen wir Ihnen dabei, die individuellen Verhaltensweisen Ihrer Käufer richtig zu analysieren, sie einzubeziehen und sie auf dem gesamten Weg aktiv zu begleiten.

Die Interaktionsqualität mit Ihren Kunden ist neben der Erfassung der Daten ein Faktor, der den Wert sowie die Effizienz Ihres Betriebs steigert, da sich durch die Feedback-Gewinnung der aktiven Teilnehmer wertvolle Informationen herausfiltern lassen.
 

Interessiert? Kontaktieren Sie uns noch heute! Unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Südtirol begleitet Sie professionell und kompetent auf Ihrem Weg in eine erfolgreiche Zukunft.
 

 

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