Unternehmensberatung für die Digitale Transformation in Winterthur

B-works: Nachhaltig & innovative Beratung für die digitale Trans­­­­formation in Winterthur

Als markterfahrene Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Winterthur stehen wir Ihnen fachkundig und tatkräftig zur Seite und begleiten Sie durch alle Prozesse des digitalen Wandels. 

Damit Ihr Unternehmen die Anpassung an diesen kulturellen Wandel bewältigen kann, ist es bereits vor der Verwendung neuer Digital-Technologien nötig, die Ausgangslage Ihres Unternehmens zu verstehen und die gesamte Wertschöpfungs-Kette genauestens zu analysieren. 

Mit einem perfekt auf Sie zugeschnittenen Team aus Software-Ingenieuren und Management-Spezialisten entwerfen wir gemeinsam mit Ihnen eine passende Strategie. Dabei wird genau darauf geachtet, dass Ihre bestehenden Geschäftsprozesse nahtlos mit den neu umzusetzenden Anforderungen verzahnt sind. 

Um Ihre digitalen Möglichkeiten und Kompetenzen verfeinern zu können, stehen Ihnen in unserer Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Winterthur erfahrene Daten-Analysten und Informations-Architekten mit detailliertem Wissen über Ihr Unternehmen, die Konkurrenz, den Markt und das Verhalten der Kunden zur Verfügung. Gemeinsam mit Ihnen, den UX Designern und unserer Marketing-Abteilung lassen sich so einzelne Schritte, Funktionen und Anforderungen an das Internetprojekt festlegen und in einem präzise strukturierten, zeitlich fest eingeteilten Anforderungskatalog festhalten.

Durch die weltweit bewährte Methode „Scrum“ mit wöchentlichen Sprints und mit Hilfe des beliebten Ticketingsystems „Jira“ können Sie zu jeder Zeit feststellen, in welcher Phase sich Ihr Projekt der digitalen Transformation befindet. Zudem können Sie dadurch sicherstellen, dass Ihr Projekt termingerecht und im Rahmen des Budgets liegt. Sie können zu jeder Zeit ein interaktives Feedback einbringen und damit den Prozess in aktiver Weise begleiten.
 

 

Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Winterthur mit Leistungskennzahlen KPIs, Qualitätsmanagement und hoher NPS

Transformation im Unternehmen

Nicht nur im Prozess der digitalen Unternehmenstransformation geht es agil vorwärts, sondern auch in Ihrer Geschäftsleitung. Durch den innovativen Umbau entstehen auch neue Rollen und Funktionen, die sowohl Ihre Angestellten als auch Ihre Arbeitsprozesse fördern. 

So bietet sich beispielsweise die Option des mobilen und gemeinschaftlichen Arbeitens unabhängig von Zeit und Raum. Jeder Mitarbeiter kann ab sofort problemlos und schnell auf Dateien zugreifen, sich ohne Zeitverzögerung (also in Echtzeit) mit anderen Team-Mitgliedern austauschen und wird mit der aktuellen Version stets auf dem neuesten Stand gehalten. 

Was die virtuelle Wartung, die operative Flexibilität und die Administration Ihres Unternehmens anbelangt, steht Ihnen unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Winterthur von Anfang an helfend und beratend zur Seite. Vor und während der Änderungen werden Sie und Ihr Team von uns gründlich eingewiesen, sodass Sie gegen Ende des Projekts gut informiert und geschult sind, um eigenständig weiterarbeiten zu können. 

Ihr Erfolg ist unser Antrieb. Unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Winterthur sieht es als ihre dringlichste Aufgabe an, Abläufe zu vereinfachen und schnittstellenfrei zu halten und teilweise sogar durch intelligente Technologien zu automatisieren. Die Zufriedenheit unserer Auftraggeber und die Zufriedenheit ihrer Kunden sind für uns das A und O einer nachhaltigen Projektplanung.
 

 

Big Data - Big Business

Ein weiterer wichtiger Pluspunkt der digitalen Transformation ist der datengetriebene Ansatz. Es lassen sich Informationen und Berührungspunkte mit Ihren Kunden sammeln und für quantitative und qualitative Analysen aufarbeiten. Durch das systematische Auswerten der Daten lassen sich wiederum vollkommen neue Einsichten gewinnen, Wege der Innovation erschliessen und Risiken begrenzen bzw. vermeiden.

Als Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Winterthur legen wir mit Ihnen von Anfang an datenbasierte (und somit messbare) Ziele fest, die Sie während des gesamten Prozesses mitverfolgen können. Die Leistungskennzahlen (kurz „KPIs“) lassen sich sowohl aus analytischer Sicht betrachten, sind aber vor allem mit Blick auf unternehmerische, technische und v.a. kundenorientierte Ansätze eine Stütze Ihres Erfolges. KPIs als Erfolgsfaktoren dienen dem sogenannten „Risk Profiling“ und andererseits der Kontrolle derzeitiger und künftiger Ereignisse und Berührungserlebnisse mit Ihren Kunden.
 

 

Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Winterthur mit Datenanalyse, UX Design für Ihre Customer Persona

Kunden­­­orientierung & Interaktions­­­qualität

Ein wichtiges Ziel unserer Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Winterthur ist es, die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen oder diese im Idealfall sogar zu übertreffen, um einen nachhaltigen Mehrwert zu garantieren und Vertrauen zu Ihrem Unternehmen aufzubauen.

Dabei ist es von enormer Wichtigkeit, ein kundenfreundliches UX-Design zu entwickeln. Zum einen haben Ihre Interessenten so nicht nur ein angenehmes und intuitives Kauferlebnis – sie erhalten durch die einfache Handhabung der Webseite auch alle Informationen, nach denen sie suchen. 

Durch die vielfältigen neuen Technologien und die vielseitigen Kommunikationskanäle ist es in der heutigen Zeit weitaus einfacher mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, als es bei gewöhnlichen Marketingformen der Fall ist. Sie können den gesamten Verlauf Ihrer Kunden (im englischen Sprachraum auch als „Customer Journey“ bezeichnet) beobachten und Stärken und Schwächen sowie Chancen und Risiken auf einfache Weise identifizieren. 

Durch die geeignete Software, Datenanalysen und ein professionelles UX Design können Sie Ihre Kunden von der ersten Phase der Aufmerksamkeit bis hin zur Kaufentscheidung und der Afterbuy-Phase gezielt auf ihrer Reise begleiten.

Dank einer jahrelangen Erfahrung im digitalen Markt kann Ihnen unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Winterthur geeignete Marketinginstrumente vorstellen, Prozesse im Vertrieb optimieren und dabei die Effektivität und Messbarkeit Ihrer Massnahmen nachvollziehbar erklären. Von der Pflege und Betreuung neuer Kaufinteressenten, über die Konversion hin zum zahlenden Kunden und dem sich daraus ergebenden Kundenvertrauen helfen wir Ihnen, die individuellen Verhaltensweisen der Käufer richtig zu analysieren, sie einzubeziehen und sie auf dem gesamten Weg aktiv zu begleiten.

Die Interaktionsqualität mit Ihren Käufern bzw. Kunden ist neben der Erfassung der Daten ein Faktor, der den Wert sowie die Effizienz Ihres Unternehmens erhöht, da sich durch die Feedback-Gewinnung der aktiven Teilnehmer enorm wertvolle Informationen herausarbeiten lassen.
 

Haben wir Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns! Unsere Unternehmensberatung für die digitale Transformation in Winterthur begleitet Sie professionell und kompetent auf Ihrem Weg in eine erfolgreiche Zukunft.
 

 

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