UX Agentur für UX, Web & Responsive Design

Unsere UX Agentur vereinfacht komplexe Anforderungen

Steigern Sie Ihren Erfolg durch klares Design, eindeutige Call-to-Actions (CTAs) und visuelle Kommunikation, die durch Einfachheit und Präzision besticht. Dabei kümmern wir uns als UX-Agentur um die Benutzerfreundlichkeit, um überzeugendes Web und Mobile Design und die Optimierung der gewünschten Ziele (Conversion Optimization).

 

 

Agentur-für-UX-Web-und-Responsive-Design

Was ist UX-Design und worauf Sie achten sollten  

Die Besucher Ihrer Webseite oder Applikation sollen diese selbstverständlich ansprechend finden, aber vor allem von Ihren Produkten oder Dienstleistungen überzeugt sein. Für uns steht deshalb Ihr Produkt , bzw. Ihre Dienstleistung im Vordergrund. Auf dem Weg zu Ihren gewünschten Zielaktionen beseitigen wir durch das optimierte UX Design jegliche Hürden, die Ihrem Webseitenbesucher im Weg stehen könnten.

Im Vergleich zu einem herkömmlichen Design kombiniert UX-Design visuelle Elemente mit Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität. Hierbei ist es entscheidend zu verstehen, was genau der Endbenutzer für Erwartungen und Bedürfnisse hat. Aus diesem Grund beginnt der gesamte UX-Prozess mit einer detaillierten Benutzerforschung, denn Design alleine kann den Endbenutzer nur bis zu einem gewissen Punkt ansprechen. 

Aufgrund dieser Benutzerforschung erstellen UX-Designer anschliessend Prototypen, die fortwährend durch reale Nutzer getestet werden. 
Das Feedback dieser Nutzer wird während des gesamten Entwicklungsprozesses iterativ umgesetzt. Damit wird sichergestellt, dass das Endprodukt neben einem bestechenden Design auch eine grossartige UX beinhaltet. Ein erfolgreiches UX-Design fördert die Interaktion mit Ihren Kunden und steigert die Wahrnehmung der Produkte und Dienstleistungen. Dies führt zu höherer Kundenzufriedenheit, weniger Missverständnissen und somit zu einer besseren Bindung zwischen den Kunden und Ihrem Unternehmen.
 

 

Erfolgreich Ziele definieren

Als ersten Schritt definiert unsere UX Agentur gemeinsam mit Ihnen die gewünschten Zielaktionen, welche die Endbenutzer ausführen sollen. Dies kann beispielsweise ein Kauf, die Generierung von Mail-Adressen, oder auch ein gewünschtes Medieninteresse sein. Da die Aktionen, je nach Geschäftsmodell, variieren ist dieser Prozess wichtig, um sicherzustellen, dass alle Projektbeteiligten fokussiert auf dasselbe Ziel hinarbeiten. Die verschiedenen Ziele werden priorisiert und etappenweise aufgeteilt, um im Laufe des Projektes einzelne Zwischenziele zu erreichen.

 

Ein ansprechendes Web & Responsive UX-Design schaffen

Sobald die Zielaktionen für Ihr Unternehmen definiert sind, erstellen wir vier bis sechs Customer Persona, welche mitunter die demographischen Verhaltens- und Persönlichkeitstypen Ihrer Zielkunden beschreiben. Diese Informationen sind äusserst relevant, um die verschiedenen Phasen des Kaufprozesses herauszukristallisieren und das Potential Ihres Unternehmens vollständig auszuschöpfen. 

Anschliessend legen wir die inhaltlichen, gestalterischen und funktionalen Anforderungen in individuellen UX-Modellen, sogenannten Mock ups, fest. Anhand dieser Mock ups stellen sowohl Designer, als auch Entwickler und Test-Kunden sicher, dass Benutzerdesign, Funktionselemente und Inhalte Ihren Geschäftswert widerspiegeln. Dabei wird stets bedacht, dass sowohl in der Web-Version als auch in der mobilen Version (Responsive Design) auf ein ansprechendes Design geachtet wird. 

Ein überzeugendes Design, dass durch Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität besticht, optimiert die Anzahl ausgeführter Zielaktionen.
Weiterführende Informationen über diesen Prozess finden Sie in unserem Blogpost über Conversion Optimierung.
 

 

Welche Tools wir nutzen und wie wir sie anwenden:

Sketch 

Um Designs zu erstellen arbeiten wir bei B-works mit ‚Sketch‘. Unsere UI- und App-Designer schätzen das Programm vor allem wegen der pixelunabhängigen Designs, die das Hoch- und Runterskalieren von App Designs sowohl für iOS als auch für Android erlaubt. Ausserdem bietet das Programm viele Möglichkeiten parallel mit Photoshop zu arbeiten. 

InVision

Mit InVision teilen unsere UX-Designer einfach klickbare Prototypen (klickdummies) aus Sketch mit unseren Kunden. Dabei lassen sich sowohl die Prototypen, als auch ausgewählte Artboards synchronisieren, sodass Sie als Kunde einen Einblick in die Arbeit der Designer haben und Ihre Wünsche effizient mit einbinden können. 

Hotjar

Um das Onlineverhalten zu analysieren und Feedback von den Benutzern Ihrer Website zu erhalten, verwendet unsere UX Agentur ‚Hotjar‘. Dieses Komplettsystem kombiniert die Analyse mit dem Feedback und ermöglicht uns ein Gesamtbild, sodass wir herausfinden können, wie man den Besuch einer Webseite angenehmer gestalten und die Conversion rate verbessern kann. Zum Einen wird hierbei das Verhalten der Nutzer gemessen und zum Anderen bietet das Feedback-Tool die Möglichkeit, herauszufinden, welches Feedback die Nutzer geben. Diese Kombination ist ganz besonders bei einer neu lancierten Webseite wichtig, kann aber auch bei bereits bestehenden Seiten zielführend eingesetzt werden.